AUDI, CONCEPT DE SHOWROOM DIGITALIZAT!
Constructorul de mașini premium Audi pune clienții în centrul atenției sale, detaliu remarcat în noua arhitectură a showroom-urilor mărcii. Primitoare și progresiste, spațiile destinate vânzării vehiculelor combină elemente digitale interactive cu angajații bine pregătiți!
La baza acestor schimbări se regăsesc noile tehnologii, conceptul Audi Progressive Retail oferind clienților spațiu necesar pentru experimentarea produselor. Totodată, au posibilitatea să exploreze într-un mod emoțional și individual, în timp ce rezonează cu cultura celor patru inele. În locul tradiționalului birou, clienții sunt întâmpinați de angajații Progressive Retail la o msă de bun venit. Ideea este ca ospeții să se simtă în largul lor.
Conceptul
Zonele de consultanță sunt integrate acum în showroom, ele fiind dotate cu mobilier și iluminare ambientală de înaltă calitate. “Noul concept de vânzare face ca strategia noastră de brand să pună accent pe durabilitate, design și digitalizare. Această direcție devine tangibilă într-un mod individual, fiind centrată pe oameni”, spune Hildegard Wortman (Audi). “Progressive Retail va transforma spațiile într-un mediu interactiv”.
Pentru început, noul concept a fost lansat în Morumbi, un district situat în apropiere de São Paulo (Brazilia). Ulterior, showroom-urile modulare Progressive Retail vor fi lansate treptat în întreaga lume. Aceste spații vor beneficia de clădiri și facilități noi, ele fiind programate să înceapă din luna ianuarie 2023. De asemenea, conceptul oferit de constructor va oferi dealer-ilor posibilitatea de a se juca cu materialele, culorile și contrastele.
Experiența
Audi a definit o serie de elemente pentru noile showroom-uri, inclusiv o scenă pentru prezentarea vehiculelor din gamă. Tot aici vom regăsi și un lounge pentru consultările cu clienții. La punctele de contact digitale, aceștia vor descoperi ce oferă ecosistemul mărcii: tehnologii care deosebesc marca de competitor. Evident, angajații sunt o componentă cheie în noua transformare, în special prin prisma trecerii la mobilitatea electrică.
Detalii aici – PROGRESSIVE